せんたく便の悪い評判と良い口コミをtwitterから選別したまとめ

宅配クリーニングのせんたく便の評判がいいのか悪いのか、一個人の体験記だけだとよく分からないなと感じている方もいるのではないかなと思います。

そこで、一番リアルな口コミが反映されている場所はツイッターかなと判断し、せんたく便の悪い評判と良い口コミと丁寧に選別して、まとめられるだけまとめてみました。

ツイッターに何かつぶやくのはトラブルがあった場合が多くなりがちなので、悪い口コミが多めになるのは念頭においた上で見ていただきたいのですが、ぜひ参考にしてみてください。

せんたく便の悪い評判・口コミ

せんたく便の良い評判・口コミ

せんたく便の評判・口コミのまとめ

せんたく便の悪い評判としては、

  • 服をボロボロにされた、服がシワシワで返ってきた、衣服がケバケバの毛玉だらけで返ってきた、衣類の紛失があった、大事な服が二度と着れないほど傷ついて返ってきた等のクリーニング品質に関するトラブル
  • 問い合わせを無視する、返信が遅い、HPに書いてあることと実際の対応が異なる、補償をしてくれない等のトラブル時の問い合わせの対応が悪い
  • 集荷のバッグが小さくてコートやダウンなど大きめの衣類を決まった点数分入れられない

などが多かったです。一方せんたく便の良い口コミは、

  • クリーニングの仕上がりが良かった
  • 衣替え時にまとめてクリーニングに出す人は便利
  • 値段が安い
  • ダウンやコートなど重いものも持ち運ぶことなく、家に居ながらにしてクリーニングを依頼できる

などが主なものでした。正直、口コミ・評判をかなり調べた上での感想として、クリーニングや問い合わせ対応に関するトラブルが多い会社だなという印象を持ちました

同じような調査を、他の宅配クリーニング業者に対しても行っているのですが、大手の宅配クリーニング業者であれば、必ずクリーニングのトラブル事例はあるんですよ。

特にツイッターで口コミを調べた場合、ネガティブな経験ほど投稿したくなる心理があるので、悪い口コミが多めになる傾向があります。ただ、そんな中でもいい口コミも結構あったりするんですよ。

ところがこのせんたく便に関して言うと、悪い口コミがあまりに多いし、いい口コミが少なめで、さらにクリーニング時のトラブルだけでなく、問い合わせ対応が悪かったという口コミが結構あるんですよね。これは他の宅配クリーニング業者にはない特徴なんです。

料金に関してはせんたく便は安いのですが、品質的な観点でいうと少し注意した方がいいかもしれません。

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